Według badań przeprowadzonych w grudniu 2004 roku przez firmę ARC Rynek i Opinia, mBank jest najlepiej ocenianym bankiem umożliwiającym korzystanie z produktów bankowych (nie tylko depozytów, ale szerokiego wyboru kredytów i ubezpieczeń) za pośrednictwem Internetu. 37,7% ankietowanych uważa ofertę mBanku jako najlepszą. Gazeta Wyborcza (17.03.2005): Wynik mBanku nie dziwi, bo największy odsetek internetowych Klientów korzysta [...]